Datum
1 januari 2007
Onduidelijkheid gunning schoonmaakcontracten te lijf
Onderzoek naar klanttevredenheid in 2005 toonde aan dat schoonmaakbedrijven in de ogen van de opdrachtgevers onderling uitwisselbaar zijn. Uit het onderzoek blijkt ook dat de invloed van intermediairs groter is dan gedacht. Verder kan de communicatie tussen de schoonmaakbedrijven en opdrachtgevers verbeterd worden en dienen de aanbestedingsprocedures te worden verbeterd.