Zoeken in de kennisbank

Aanbesteden in de schoonmaakbranche

In opdracht van de Ondernemersorganisatie voor Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten (OSB) heeft advies- en onderzoeksbureau Significant een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar de aanbestedingspraktijk in de schoonmaakbranche. Het onderzoek was gericht op (Europese) aanbestedingen waarin een opdrachtgever op zoek gaat naar een schoonmaakbedrijf. Conclusies waren o.a. dat voor het overgrote deel van de opdrachtgevers schoonmaakdienstverlening geen speciale aandacht heeft. Ook bleek dat er wederzijds wantrouwen bestaat tussen opdrachtgevers en schoonmaakintermediairs enerzijds en schoonmaakbedrijven anderzijds, o.a. door onnodige kosten veroorzaakt door korte contracttermijnen. Verder blijkt het verloop van de selectie- en gunningsfase van de aanbestedingen slordig te verlopen en lijken schoonmaakintermediairs een te grote invloed te hebben op het verloop (en resultaat) van de aanbesteding.