Datum
1 januari 2004
De afgelopen jaren heeft de schoonmaakbranche een professionaliseringslag doorgemaakt. Nu is er een verschuiving in aandacht van het centraal stellen van technische kwaliteit naar het centraal stellen van klanttevredenheid. Bestuursleden van de VSR vinden dat het tijd is om de schoonmaker op de voorgrond te laten treden als goed opgeleide professionele verlener van schoonmaakdiensten.