Datum
1 januari 2010
Klant kiest verkeerde oplossingen. Lastig om prijsspiraal te doorbreken
Interview met directievoorzitter Frie van Hulten van CSU over de negatieve prijsspiraal in de schoonmaak. Vragen als ‘’hoe komt het dat de schoonmaakbranche geen vuist kan maken’’, worden beantwoord. Verder komen problemen omtrent relatiebeheer en werknemers-tevredenheid aan bod.