Datum
1 januari 2003
OSB plus-norm
Kwaliteitszorg is in Nederland, binnen de schoonmaak- en glazenwassersbranche een belangrijk thema. Om te laten zien dat een bedrijf haar kwaliteitszorg goed geregeld heeft, heeft men voor de organisatie een kwaliteitsysteem ingericht op basis van de internationale norm ISO 9001. Dat kwaliteitsysteem is daarna vaak door een erkend certificerende (audit) instelling getoetst, waarna een ISO 9001 certificaat is verstrekt. De branche, georganiseerd in de OSB, heeft reeds in 1993 gekozen om aanvullend hierop een extra kwaliteitsnorm op te stellen en heeft deze verpakt in de OSB Plus-norm. Als een bedrijf een geldig ISO 9001 certificaat heeft en voldoet aan de OSB Plus-norm, dan komt het in aanmerking voor een OSB Pluscertificaat. De toetsing van het kwaliteitsysteem op basis van de OSB-Plus norm dient ook weer te geschieden door een erkend audit instituut (waardoor ook aan de norm ISO 9001 werd getoetst).