Datum
1 januari 2003
Kwaliteitsmeetsysteem voor schoonmaak-dienstverlening.
De Vereniging Schoonmaak Research heeft een kwaliteitsmeetsysteem voor schoonmaakdienstverlening ontwikkeld, dat voor schoonmaakbedrijven en opdrachtgevers sinds 1994 de norm is. Aan de hand van dit kwaliteitsmeetsysteem kan men kwaliteitsnormen vaststellen en de kwaliteit controleren volgens objectieve maatstaven. Aanleiding tot de ontwikkeling van het kwaliteitsmeetsysteem was de ambiguïteit van het begrip 'kwaliteit', dat door schoonmaakbedrijf en opdrachtgever veelvuldig uiteenlopend werd geïnterpreteerd.